Cosmetici e prodotti alla lavanda per il corpo e per la casa, certificati e biologici.

PREMESSE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzazione hanno per oggetto l’acquisto di prodotti per via telematica sul Sito www.lavandainfinito.com appartenente a “Azienda Agricola L’Infinito” di Gabrina Tragni con sede legale in Via Marte 3, 61024 Mombaroccio (PU), Italia – Partita IVA: 02598720411, Cod. Fiscale TRGGRN55B48G337R – iscrizione Camera di Commercio di XXXXXXX R.E.A. n.PS-167227.
Per acquistare sul Sito www.lavandainfinito.com il cliente è tenuto a leggere attentamente ed accettare le presenti Condizioni Generali d’uso, di vendita e la Privacy Policy che si applica sia nel caso in cui acceda al Sito e decida semplicemente di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, senza acquistare alcun prodotto, sia nel caso che decida di accedere al Sito ed utilizzare i suoi servizi ed acquistare i prodotti.
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99, D.Lgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del D.Lgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs. 196/03 (privacy).
Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate in qualsiasi momento, senza preavviso, ed avranno validità dal momento della loro pubblicazione nel Sito www.lavandainfinito.com . A tal fine il cliente è invitato ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Azienda Agricola L’Infinito che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che il cliente verifichi le loro condizioni di vendita. Azienda Agricola L’Infinito non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o la vendita di prodotti da parte di tali soggetti, né per i contenuti di tali siti compresi eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di vendita concluso tra il cliente e Azienda Agricola L’Infinito.

REGISTRAZIONE
Prima di procedere alla conclusione di un contratto di vendita il cliente potrà registrarsi al Sito inserendo nome, cognome, indirizzo email e password (di seguito “Credenziali di Registrazione”) nella scheda di registrazione. La registrazione verrà confermata a mezzo mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente. La registrazione sul sito è gratuita.
La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l’impossibilità di registrarsi al sito e di effettuare acquisti su www.lavandainfinito.com .
Le Credenziali di Registrazione non possono essere cedute a terzi.
Il cliente dichiara la veridicità dei dati inseriti in fase di registrazione, di essere maggiorenne, di possedere i requisiti necessari per stipulare un contratto di acquisto e declina Azienda Agricola L’Infinito da ogni responsabilità dovuta all’inesattezza di tali dati.
Il cliente riterrà Azienda Agricola L’Infinito indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. Il cliente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Azienda Agricola L’Infinito o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal cliente a cui le Credenziali stesse si riferiscono.
E’ possibile effettuare una singola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate da Azienda Agricola L’Infinito.
L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione al Sito tramite l’invio di una email all’indirizzo info@lavandainfinito.com

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E CONDIZIONI DI VENDITA
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito www.lavandainfinito.com il cliente dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo, per via telematica, a Azienda Agricola L’Infinito
seguendo le relative istruzioni. Prima di procedere alla trasmissione dell’ordine di acquisto il cliente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
Il contratto di vendita si considera concluso quando Azienda Agricola L’Infinito riceve e accetta l’ordine di acquisto e il pagamento dei prodotti inviando al cliente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, una email di conferma della ricezione dell’ordine, contenente le informazioni già contenute nel modulo d’ordine, con i dettagli dell’ordine e del pagamento.
Effettuando l’ordine di acquisto il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita.
Durante il processo di acquisto sarà richiesto al cliente di fornire le informazioni necessarie per la fatturazione dei prodotti (quali il codice fiscale e/o la partita IVA).
In ogni modo nessun contratto verrà ritenuto concluso senza che il cliente abbia accettato telematicamente le Condizioni Generali di Vendita durante l’acquisto.
Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, il cliente dichiara e conferma di conoscere ed accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul Sito www.lavandainfinito.com e si obbliga ad osservarle e rispettarle.
Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Azienda Agricola L’Infinito per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Qualora il cliente non intendesse accettare le presenti condizioni è pregato di non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto di prodotti sul Sito www.lavandainfinito.com .

OBBLIGHI DEL CLIENTE
Prima di inviare l’ordine di acquisto, il cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e le informazioni correlate.
L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Inoltre il cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a stampare e comunque a conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 196/2003 Azienda Agricola L’Infinito informa che i dati personali forniti dagli interessati, ovvero altrimenti acquisiti, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza. In ogni momento l’interessato potrà esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/2003.
L’utente è tenuto a leggere le informazioni relative al trattamento dei dati personali nella sezione “privacy policy” del Sito.

TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO
Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.
I prezzi dei prodotti esposti ed indicati sul Sito www.lavandainfinito.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I prezzi relativi alle spese di spedizione sono evidenziati separatamente nel modulo d’ordine. Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente durante la procedura di acquisto e varia in funzione del peso della merce acquistata e della località di destinazione.
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono indicate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna indicate nel modulo d’ordine. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto scelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di spedizione.
Prezzi, caratteristiche e disponibilità dei prodotti potranno variare senza preavviso. Il cliente si accerti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
I prodotti resteranno di proprietà di Azienda Agricola L’Infinito fino all’avvenuto pagamento del prezzo dei prodotti e delle spese di spedizione da parte del cliente. Azienda Agricola L’Infinito darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’avvenuto pagamento dell’importo totale dovuto, costituito da costo della merce e spese di spedizione, come indicato nell’ordine.
In caso di mancato pagamento del prezzo totale del bene, Azienda Agricola L’Infinito si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del Codice Civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo di posta elettronica del cliente.

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
I prodotti presenti sul Sito www.lavandainfinito.com sono realizzati seguendo lavorazioni strettamente artigianali e per questo motivo possono non essere immediatamente disponibili al momento dell’ordine.
Qualora i prodotti ordinati non fossero più disponibili o eseguibili, il cliente sarà prontamente informato per email e l’ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è già stato eseguito, Azienda Agricola L’Infinito provvederà a rimborsare al cliente quanto già anticipato, tramite riaccredito dell’importo sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

PAGAMENTO
Il cliente può effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione utilizzando una delle modalità indicate nel modulo d’ordine.
Utilizzando la procedura di pagamento mediante carta di credito o PayPal, il cliente verrà reindirizzato in modalità protetta e criptata sul sito di PayPal dove potrà effettuare la transazione con pochi semplici click e in tutta sicurezza.
In caso di mancato pagamento, Azienda Agricola L’Infinito rifiuterà il relativo ordine di acquisto dandone comunicazione tramite email.
Per ulteriori informazioni si rimanda alla pagina “pagamenti” del Sito.

CONSEGNA DEI PRODOTTI
I prodotti acquistati sono consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine on-line. Il cliente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione.
I prodotti in vendita sul Sito www.lavandainfinito.com sono oggetti prodotti artigianalmente che richiedono tempi diversi di lavorazione. I tempi di realizzazione e di consegna della merce sono indicati sul Sito nella scheda descrittiva di ogni prodotto e sono indicativi e non vincolanti. Pertanto Azienda Agricola L’Infinito
non assume nessun impegno o garanzia del rispetto degli stessi.
Azienda Agricola L’Infinito non assume alcuna responsabilità nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore Azienda Agricola L’Infinito provvederà a contattare il cliente tramite email per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. Azienda Agricola L’Infinito
non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore.
La merce viaggia a totale rischio del cliente, pertanto eventuali danneggiamenti riportati durante il trasporto non saranno in alcun modo imputabili a Azienda Agricola L’Infinito. Al momento della ricezione della merce, il cliente dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio del corriere. Una volta sottoscritto il documento di trasporto del corriere, il cliente non potrà più opporre alcuna contestazione in proposito.
Per le procedure e i dettagli sul trasporto e la consegna della merce acquistata l’utente è invitato a consultare la pagina “spedizioni” del Sito.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
Azienda Agricola L’Infinito (di seguito il Venditore) si adopera costantemente a garantire l’esattezza delle informazioni accessibili mediante il suo Sito web. Tuttavia non garantisce in alcun modo che le informazioni siano esatte, complete ed aggiornate.
Il Venditore non assume nessuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso che non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet, che siano al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori e comunque ad esso non imputabili a titolo di dolo o colpa grave.
Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili a titolo di dolo o colpa grave. In ogni caso, l’Acquirente avrà diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e degli altri mezzi di pagamento utilizzati dall’Acquirente, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in basa alla ordinaria diligenza.
In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.

GARANZIE E NON CONFORMITA’ DEI PRODOTTI
I prodotti in vendita sul Sito www.lavandainfinito.com sono oggetti prodotti artigianalmente nelle Marche. I materiali usati sono naturali e per tale natura sono differenti, quindi possono subire leggere variazioni rispetto alle immagini presenti sul Sito. Pertanto certe piccole imperfezioni o diversità non sono da considerarsi un difetto ma caratteristica e bellezza di oggetti unici e realizzati a mano.
Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Azienda Agricola L’Infinito non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto pubblicato sul Sito e quello ordinato.
I prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli art. 128 e ss. del Codice del Consumo; tale garanzia è riservata ai consumatori.
In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati, l’utente ha diritto al rimborso della somma pagata, previa restituzione dei prodotti. In tal caso le spese di trasporto per la restituzione dei prodotti saranno a carico del cliente.
Azienda Agricola L’Infinito è responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità dei prodotti. Il difetto deve essere denunciato a Azienda Agricola L’Infinito, a pena di decadenza della garanzia, nel termine di 30 giorni dalla data di consegna della merce mediante l’invio di una email all’indirizzo info@lavandainfinito.com .
Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali danni, guasti, malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni d’uso relative al medesimo.

DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs. n. 185 del 22 maggio 1999.
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso con Azienda Agricola L’Infinito senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto i prodotti.
Il recesso dovrà essere esercitato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a Azienda Agricola L’Infinito al seguente indirizzo: Azienda Agricola L’Infinito di Gabrina Tragni, Via Marte 3, 61024 Mombaroccio (PU). Il recesso potrà essere anticipato, nel termine di 10 giorni sopra indicato, anche a mezzo posta elettronica all’indirizzo email info@lavandainfinito.com a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Inoltre l’utente dovrà provvedere a spedire i prodotti acquistati, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. I prodotti dovranno essere restituiti perfettamente integri e opportunamente imballati nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati e/o alterati. Nel pacco dovrà essere inclusa copia della conferma dell’ordine. Il diritto di recesso dovrà essere prestato dietro esibizione della ricevuta o fattura di acquisto.
Le spese e i rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono ad integrale carico del cliente. I prodotti personalizzati non godono del diritto di recesso.
Una volta ricevuta la merce e verificato il rispetto delle sopracitate condizioni, Azienda Agricola L’Infinito
procederà al rimborso dell’intero importo versato dal cliente. Il rimborso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversi accordi tra le parti, ed avverrà entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Azienda Agricola L’Infinito si riserva il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate.

COMUNICAZIONI E RECLAMI
Per eventuali comunicazioni o reclami il cliente potrà scrivere all’indirizzo e-mail: info@lavandainfinito.com .

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il cliente e Azienda Agricola L’Infinito è regolato dalla legge Italiana. Il foro competente per la soluzione di controversie sarà il Tribunale di Pesaro.
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legislazione italiana vigente.

SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
Azienda Agricola L’Infinito si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi servizi.
Azienda Agricola L’Infinito potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.

CONTENUTI DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE
I contenuti di Azienda Agricola L’Infinito, quali, a titolo esemplificativo, l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi, le immagini, le opere, le fotografie, i documenti e le illustrazioni presenti sul Sito sono e rimangono di proprietà di Azienda Agricola L’Infinito
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Le informazioni contenute sul Sito www.lavandainfinito.com nelle sezioni “Pagamenti”, “Spedizioni”, “Privacy”, rappresentano parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, di conseguenza, il cliente è tenuto a leggerle ed accettarle prima di inviare il proprio ordine di acquisto.